دستگاهت را از هر شهری بفرست
کارگاه ما در مشهد است، ولی برای تعمیر لازم نیست اینجا باشی. مسیر کار همان است؛ رفت و برگشت دستگاه با پست انجام می‌شود و هر مرحله‌اش را خبر می‌دهیم.
مسیر، مرحله‌به‌مرحله
- ۱
اول تماس، بعد ارسال
فرم را پر کن یا زنگ بزن. می‌گوییم دستگاهت اصلاً نیاز به ارسال دارد یا نه، و چه چیزی را همراهش بفرست.
- ۲
بسته‌بندی محافظ
دستگاه در نایلون حباب‌دار و داخل کارتن با فاصله از دیوارهٔ کارتن. جای خالی کارتن را پر کن تا دستگاه تکان نخورد.
- ۳
ارسال با پست یا باربری
پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری مسافربری. کد رهگیری را برایمان بفرست تا محموله در سامانه ثبت شود.
- ۴
عیب‌یابی و تماس
بار که رسید، ورودش را اطلاع می‌دهیم. پس از عیب‌یابی، هزینه و زمان تعمیر گفته می‌شود.
- ۵
تعمیر و تست
کار انجام و دستگاه تست می‌شود؛ چه قطعه‌ای رفته و چه شده، در پروندهٔ همان دستگاه می‌ماند.
- ۶
برگشت به شهر خودت
با همان بسته‌بندی محافظ ارسال می‌شود و کد رهگیری برگشت را می‌گیری.
پیش از بستن کارتن
- شارژر را فقط وقتی بفرست که ایراد به شارژ یا روشن‌نشدن مربوط است.
- کیف، ماوس و لوازم جانبی را نفرست؛ در مسیر گم می‌شود.
- یک برگه با نام، شمارهٔ موبایل و یک خط شرح ایراد داخل کارتن بگذار.
- اگر رمز ورود سیستم لازم است، همان برگه بنویس یا تلفنی بگو.
- قبل از ارسال از فایل‌های مهم نسخهٔ پشتیبان بگیر؛ ما هم قبل از هر کاری داده را منتقل می‌کنیم.
- اگر مایعات روی دستگاه ریخته، روشنش نکن و شارژ نزن — همان‌طور بفرست.
نشانی و تماس
- نشانی کارگاه
- مشهد، خیابان راهنمایی، برج سلمان، طبقهٔ ۲، واحد ۷
نشانی دقیق پستی و نام گیرنده را پیش از ارسال با تماس یا واتساپ تأیید کن تا بسته اشتباه نرود.
گرفتن نشانی در واتساپفرم درخواست تعمیر
شهر و دستگاهت را بنویس. تماس می‌گیریم و قبل از ارسال می‌گوییم چه چیزی لازم است.